Datenschutz
Gültig ab 3. November 2026.
Wer deine Daten hält
Die Gesellschaft, die Fragenpilot betreibt, hält deine Daten. Die vollständigen Angaben stehen in unseren Nutzungsbedingungen. Die Gesellschaft sitzt im Vereinigten Königreich. Zu allem auf dieser Seite erreichst du uns unter [email protected].
Für Personen, die Fragenpilot in Österreich nutzen, folgen wir der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Was wir speichern
- Deine E-Mail-Adresse. Wir brauchen sie für den Code, mit dem du dich anmeldest, für deine Quittung und für unsere Antwort, wenn du uns schreibst.
- Deine Antworten, deine Punkte und deinen Fortschritt nach Bereich. Daraus entsteht deine Ergebnisseite.
- Deinen Kauf: Betrag, Datum und Zugangszeitraum. Die Zahlungsdaten hält unser Zahlungsdienstleister. Wir sehen und speichern deine Kartennummer nie.
- Technische Aufzeichnungen: die abgerufenen Seiten, die Zeit, deine Internetadresse, dein Browsertyp und die Fehler, auf die die Seite gestoßen ist. Wir bewahren sie auf, um die Seite zu betreiben und Fehler zu finden.
- Wie du die Seite nutzt, aber nur, wenn du im Cookie-Hinweis zustimmst. Das sind die geöffneten Seiten und gedrückten Knöpfe mit einer zufälligen Besuchernummer. Analysedienste können auch Sitzungen aufzeichnen. Dieses Protokoll löschen wir nach 13 Monaten.
Für dein Konto brauchen wir nur deine E-Mail-Adresse. Wir fragen nie nach deinem Namen, deiner Postadresse, deiner Telefonnummer, deinem Geburtsdatum oder deinem Staatsbürgerschaftsantrag. Lass sie auch in Nachrichten an den Support weg. Wenn du sie schickst, nutzen wir sie nur für die Antwort.
Wofür wir sie nutzen
| Was wir tun | Warum |
|---|---|
| Dich anmelden, den bezahlten Zugang geben, deine Ergebnisse zeigen, die Quittung schicken, deine Nachrichten beantworten | Wir brauchen das, um zu liefern, was du gekauft hast |
| Kaufbelege für Steuer und Buchhaltung aufbewahren | Das Gesetz verlangt es |
| Fehler beheben, Betrug und Missbrauch stoppen, die Seite sicher halten | Ein sicherer Dienst |
| Messen, wie die Seite genutzt wird | Nur wenn du zustimmst. Du kannst ablehnen und die Zustimmung zurücknehmen |
| Werbe-E-Mails schicken | Nur mit deiner Zustimmung oder an Kunden der letzten 2 Jahre. Du kannst jederzeit aufhören |
Wir nutzen deine Daten nur für diese Zwecke. Wir verkaufen sie nicht. Wir geben sie nicht an Werbetreibende oder Datenhändler.
Wer sie bekommt
Wir geben nur weiter, was jeder für seine Aufgabe braucht, und sie handeln nach unseren Weisungen: unser Hosting-Anbieter, unser E-Mail-Versanddienst, unser Zahlungsdienstleister und, nur nachdem du im Cookie-Hinweis zugestimmt hast, unsere Analysedienste. Wir geben Daten außerdem an Berater, Prüfer oder Behörden, wenn das Gesetz es verlangt, oder um einen Rechtsanspruch zu verteidigen.
Cookies und der Cookie-Hinweis
Wir setzen immer die wenigen Cookies, die die Seite zum Funktionieren braucht: das Cookie, das dich angemeldet hält, das Cookie, das deine Cookie-Wahl merkt, und das Cookie, das deine Sprache merkt. Unsere Analysedienste sind standardmäßig aus. Sie laufen nicht und setzen kein Cookie, bis du sie im Cookie-Hinweis annimmst. Annehmen und Ablehnen sind gleichwertig. Um deine Antwort zu ändern, drücke unten auf jeder Seite auf "Cookie-Einstellungen". Wir setzen kein Werbe-Cookie.
Wohin deine Daten außerhalb Österreichs gehen
Deine Daten gehen in das Vereinigte Königreich, wo wir sitzen, in die Länder, in denen unsere Dienstleister arbeiten, und, wenn du Analyse annimmst, in die Länder unserer Analysedienste. Wir haben mit jedem Dienstleister schriftliche Bedingungen, die begrenzen, was er mit deinen Daten tun darf, und die ihn zum Schutz verpflichten.
Wie lange wir sie aufbewahren
Dein Konto und deine Ergebnisse bleiben, solange dein Konto besteht. Wenn du dich 24 Monate nicht angemeldet hast, löschen wir sie. Den Kaufbeleg bewahren wir sieben Jahre auf, weil Steuer- und Gesellschaftsrecht es verlangen. Technische Aufzeichnungen bleiben 90 Tage.
Deine Rechte
Du kannst von uns eine Kopie deiner Daten verlangen, Falsches berichtigen lassen, deine Daten löschen lassen, der Nutzung für Werbung oder Analyse widersprechen und eine erteilte Einwilligung zurücknehmen. Schreib an [email protected] von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und verlangen nichts dafür. Den Kaufbeleg müssen wir für steuerliche Pflichten auch nach Löschung des Kontos behalten.
Beschwerden
Schreib uns bitte zuerst, dann können wir es richtig stellen. Du kannst dich auch an die österreichische Datenschutzbehörde wenden (dsb.gv.at).
Kinder
Fragenpilot ist für Erwachsene, die sich auf die Prüfung vorbereiten. Es ist nicht für Kinder, und wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.
Änderungen dieser Erklärung
Wir stellen die neue Erklärung mit neuem Datum auf diese Seite. Wenn eine Änderung für dich wichtig ist, schreiben wir dir vorher auch eine E-Mail.